Выбор IT-подрядчика -- одно из самых рискованных решений для бизнеса. Ошибка может стоить месяцы потерянного времени и миллионы выброшенных на ветер. Мы составили чек-лист из 12 пунктов, который используем сами, когда наши клиенты спрашивают, на что обращать внимание.
Портфолио и экспертиза (пункты 1-3)
- Реальные кейсы в вашей отрасли. Если компания делала проекты для e-commerce, это не значит, что она справится с финтехом. Ищите релевантный опыт.
- Возможность связаться с предыдущими клиентами. Надёжный подрядчик не боится дать контакты тех, с кем работал раньше.
- Технологический стек. Убедитесь, что команда работает с теми технологиями, которые нужны вашему проекту, а не пытается "подогнать" задачу под свой стек.
Процессы и коммуникация (пункты 4-6)
- Прозрачная методология. Компания должна чётко объяснить, как организован процесс: Scrum, Kanban или гибрид. Если "делаем как получится" -- это красный флаг.
- Регулярная отчётность. Еженедельные демо, доступ к таск-трекеру, регулярные стендапы -- всё это признаки зрелого процесса.
- Скорость реакции на пресейле. Если компания отвечает на заявку три дня, представьте, сколько придётся ждать решения проблемы в продакшене.
Юридическая безопасность (пункты 7-9)
- Договор с передачей прав на код. Весь созданный код и дизайн должны принадлежать вам. Это обязательный пункт в договоре.
- NDA. Подрядчик должен быть готов подписать соглашение о неразглашении до начала обсуждения деталей проекта.
- Юридическое лицо и история. Проверьте компанию через открытые реестры. ИП, зарегистрированное месяц назад, -- не лучший выбор для проекта на 10 млн.
Команда и ресурсы (пункты 10-12)
- Знакомство с командой. Вы должны знать, кто именно будет работать над вашим проектом. Попросите провести техническое интервью с ключевыми специалистами.
- Резерв ресурсов. Что будет, если ваш разработчик уволится? У компании должен быть план замены без остановки проекта.
- Поддержка после запуска. Уточните условия постпроектной поддержки: SLA, стоимость часа, время реакции на инциденты.
Как пользоваться чек-листом
Не обязательно требовать 12 из 12 от каждого подрядчика. Но если компания не проходит хотя бы по 8 пунктам -- это повод задуматься. Мы в АйтиСлав открыты к любым вопросам по этому списку и готовы дать контакты наших клиентов для подтверждения нашей репутации.